Política de privacidad
Texto base para la demo. Antes de usarlo con clientes reales, debe revisarlo un abogado.
Responsable
La clínica, con domicilio en , es responsable del tratamiento de los datos que ingresas al agendar una hora. Contacto: .
Qué datos pedimos
- Del tutor: RUT, nombre, correo y teléfono.
- De la mascota: nombre, especie y, de forma opcional, raza y edad aproximada.
- Datos de la atención: servicio, fecha y hora, motivo (opcional), peso y observaciones registradas por la clínica.
- Un identificador técnico del dispositivo (cookie) para recordar tus reservas y prevenir reservas falsas.
Para qué los usamos
- Gestionar tus horas: confirmarlas, recordarlas y permitirte cancelarlas.
- Llevar el registro de visitas de tu mascota.
- Evitar reservas falsas o abusivas (límites por RUT y dispositivo).
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo los proveedores necesarios para operar el sistema (por ejemplo, el servicio de correo).
Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que entregas al marcar la casilla al agendar, conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras uses el servicio. Si no registras actividad durante 24 meses, tus datos de contacto se anonimizan automáticamente. El historial clínico de la mascota se conserva sin datos que te identifiquen.
Protección de los datos
Al ingresar tu RUT en un dispositivo nuevo, los nombres de tus mascotas y tu correo se muestran parcialmente ocultos. Los datos de contacto solo pueden cambiarse desde un dispositivo ya vinculado o por la clínica.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo de tus datos escribiendo a o en la clínica. Responderemos dentro de los plazos legales.